Информация О Защите Персональной Информации

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Настоящий текст раскрытия информации был подготовлен компанией КАВАЧИК МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ И ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ТОРГОВЛЯ ТОВАРАМИ, и всеми ее дочерними компаниями, другими компаниями и больницами («КАВАЧИК МЕДИКАЛ») во исполнение обязательства по раскрытию информации в качестве контролера данных в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («KВKK»), Положением о личной медицинской информации, процедурах. Принципы и соответствующее законодательство должны соблюдаться.

КАК ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

1. Регистрация пациентов

Когда вы посещаете любую из наших больниц в составе КАВАЧИК МЕДИКАЛ в качестве гостя, ваша следующая информация обрабатывается нашими сотрудниками по обслуживанию гостей с целью регистрации в Системе управления больничной информацией («ХИС») на «этом», юридическом основании. «необходимо для обработки персональных данных, принадлежащих сторонам договора, при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора» и «обязательно для выполнения контролером своих юридических обязательств»:

• Имя и фамилия
• Т.Р. идентификационный номер
• Номер паспорта или временный турецкий идентификационный номер для граждан, не являющихся гражданами Турции.
• Адрес
• Мобильный телефон
• Адрес электронной почты
• Место и дата рождения
• Семейное положение
• Гендерная информация
• Информация о личном медицинском страховании или учреждении социального обеспечения.
• Скан удостоверения личности.
• Информация о встрече

В результате этих процедур всем нашим гостям присваивается «Номер пациента» и «Номер протокола».

Вся эта информация немедленно передается в систему Medula Учреждения социального обеспечения («SSI») через HIS, где вся эта информация обрабатывается.

Кроме того, в процессе регистрации пациента получателю процесса регистрации пациента отправляется SMS-сообщение соответствующему лицу, чтобы наши гости могли завершить регистрацию HIS в системе и получить доступ к содержанию текста разъяснения в любое время. В содержании отправленного SMS также есть 2 одноразовых кода подтверждения для наших гостей, желающих дать свое согласие в соответствии с КВКК и Законом о регулировании электронной коммерции № 6563 («ЕТК»). Если наши гости сообщают коды согласия нашему персоналу по обслуживанию гостей, выполняющему процесс регистрации пациентов, в HIS получателя создается запись о том, что были даны явные согласия и одобрения, необходимые для KVKK и ETK. Явно выраженные согласия и соглашения действительны до тех пор, пока не будут отозваны путем использования права на отзыв.

1. Медицинское обслуживание

Следующая информация наших гостей, завершивших процесс регистрации, будет использоваться нашими медицинскими работниками и врачами, которые обязаны сохранять конфиденциальность во время предоставления запрошенной медицинской услуги и в соответствии с этой услугой «медицинская диагностика, законная в Законе о Частные больницы № 2219 и Основной закон о медицинских услугах № 3359, № 663. На основании случаев, четко предусмотренных в Указе Закона, причина «оказания услуг по лечению и уходу» будет уточнена и зафиксирована в ИСЗ. . Организация и обязанности Министерства здравоохранения и его дочерних организаций, Положение о частных больницах, Укрепление здоровья и Положение о правах пациентов, а также Долговой кодекс Турции № 6098:

• Медицинская информация (полученная в результате медицинской диагностики, лечения и ухода, но не ограничиваясь этим)

Вся эта информация немедленно передается в систему E-Pulse Министерства здравоохранения Турецкой Республики («Министерство»).

III. Выписка пациента

После завершения медицинского обслуживания наших гостей следующая информация обрабатывается с целью сбора платы за медицинские услуги с наших гостей и выставления счетов в соответствии с соответствующим статусом страхования и по юридической причине «необходимость обработки личных данных». при условии, что это напрямую связано с созданием или исполнением договора, данными, принадлежащими сторонам договора» и «контролер данных обязан выполнить свое юридическое обязательство».

• Имя и фамилия
• Детали банковского счета
• Номер кредитной карты
• Платежная информация

1. Другие услуги

а- Колл-центр и коммутатор

Когда вы звоните в колл-центры КАВАЧИК МЕДИКАЛ и на коммутатор одной из больниц, входящих в состав КАВАЧИК МЕДИКАЛ, ваши следующие персональные данные, включая палаты пациентов, обрабатываются на основании юридической причины «необходима обработка персональных данных, принадлежащих сторонам договора». при условии, что это напрямую связано с созданием или исполнением договора» и «обработка данных является обязательной для законных интересов контролера данных, при условии, что она не ущемляет основные права и свободы субъекта данных» для создания ваши приглашения на собрания, отвечать на ваши запросы данных и/или получать любые другие запросы для:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Т.Р. идентификационный номер
• Адрес электронной почты
• Информация о встрече
• Запись телефонных разговоров
• Жалобы

б- Центр по правам пациентов

Если вы хотите реализовать какие-либо свои права в качестве гостя в любой из наших больниц в составе КАВАЧИК МЕДИКАЛ, в соответствии с Положением о правах пациентов, ваши персональные данные, перечисленные ниже, будут обработаны нашим соответствующим отделом для завершения ваших запросов и жалоб на основании правовые нормы. «контролер данных обязан выполнить свое юридическое обязательство».

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Т.Р. идентификационный номер
• Адрес электронной почты
• Запрос контента
• Медицинская информация

в- Удовлетворенность гостей

После процедуры выписки пациентов опрос удовлетворенности гостей, целью которого является улучшение качества предлагаемых медицинских услуг и оценка впечатлений гостей, отправляется посредством SMS на номера мобильных телефонов наших гостей на основании регистрации HIS. переход. Опрос удовлетворенности гостей, который появляется при открытии этой ссылки на опрос, содержит вопросы для измерения удовлетворенности. Когда приведенные здесь ответы совпадают с записями в HIS, они автоматически передаются в раздел гостевого опыта КАВАЧИК МЕДИКАЛ, и раздел поддерживает контакт с нашими гостями. В дополнение к этому процессу, если пациент подает жалобу через веб-сайты учреждения, различные социальные сети или сайты для подачи жалоб, с ним свяжутся для разрешения или ответа на жалобу.

d- Больничная система видеонаблюдения (CCTV)

Все больницы КАВАЧИК МЕДИКАЛ контролируются и записываются с помощью системы камер видеонаблюдения. В этом процессе данные о физическом местоположении и аудиовизуальные записи всех наших посетителей в больницах будут обрабатываться автоматически с целью обеспечения безопасности операций контроллера данных, а также создания и отслеживания записей посетителей. «Обработка данных является обязательной для законных интересов контролера данных и для выполнения юридического обязательства контролера данных без ущерба для основных прав и свобод субъекта данных» на законных основаниях.

e-Парковка и услуги парковщика

В некоторых наших больницах, входящих в состав КАВАЧИК МЕДИКАЛ, есть парковка и услуги парковщика. Если наши посетители, посещающие наши больницы на автомобиле, захотят воспользоваться этими услугами, данные о марке/модели транспортного средства и номерном знаке транспортного средства будут обработаны в соответствии с юридической причиной: «Обработка данных является обязательной для законных интересов контролера данных, обеспечение безопасности операций контролера данных, не причинение вреда основным правам и свободам субъекта данных» с целью создания, создания и отслеживания записей посетителей.

е- Веб-сайты и мобильные приложения

Некоторые веб-сайты дочерних компаний КАВАЧИК МЕДИКАЛ и больниц, открытые для посетителей, предлагают возможность записи на прием в электронном виде. Первым шагом для записи на прием в электронном виде через эти веб-сайты является T.R. Номер удостоверения личности соответствующего лица в соответствующем месте страницы. Информация о пациенте получается из системы SSI Medula посредством введенного турецкого идентификационного номера и отображается на следующей странице в замаскированной форме. На странице на втором этапе в соответствующее место добавляется номер GSM, необходимый для завершения процесса регистрации. На последнем этапе процесс электронного приема завершается выбором больницы, лечебного отделения и врача и получением номера разового приема.

Если вы хотите отменить электронный прием, Идентификационный номер Т.Р., выбор больницы и номер госпитализации в соответствующие поля.

Желающим воспользоваться услугой электронного результата на сайте следует выбрать больницу и Т.Р. Информация об идентификационном номере в обязательных полях. Однако результаты здесь показывают все замаскированные личности и контактную информацию пациента.

Лица, имеющие право на участие в программе, могут записаться на видеозвонок на своем веб-сайте. Процесс встречи аналогичен электронной встрече, и во время встречи по видеосвязи ваши визуальные и аудиоданные будут обработаны на законных основаниях, связанных с заключением и исполнением договора на оказание видеоконсультационных услуг. Информацию об обработке ваших медицинских данных в контексте видеозвонков вы можете найти в разделе «Медицинские услуги» настоящего Заявления о раскрытии информации.

Ваши жалобы, предложения и благодарности присылайте T.R. На веб-сайте, куда принимаются запросы и жалобы гостей, на странице «Мы вас слушаем» ваш личный идентификационный номер, имя, фамилия, номер телефона, соответствующая больница и содержание вашего сообщения будут определены ты. Эта информация будет обработана на основании вашего явного согласия на проведение мероприятий по обеспечению удовлетворенности пациентов в центре по правам пациентов и процессов удовлетворенности гостей.

Когда вы заполняете раздел «Информация и бронирование» для услуги проверки на нашем сайте, ваша личная информация о вашем имени, фамилии, номере телефона и выборе больницы будет обработана на основании юридического основания, такого как «обработка особых персональных данных». для выполнения деятельности по повторному обращению вас к сторонам договора, при условии, что это напрямую связано с созданием или исполнением договора.

Скачав наши мобильные приложения на свой смартфон, вы получите СМС с кодом подтверждения после входа в Т.Р. Информация об идентификационном номере и номере телефона. Отправленный SMS-код отправляется на ваш личный номер телефона, зарегистрированный в наших системах, и не подлежит передаче третьим лицам. После ввода этого кода в необходимое поле вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

Через свою учетную запись вы можете получить доступ к информации о ваших прошлых и будущих встречах, электронных рецептах и напоминаниях, планировать личные встречи или видеозвонки, отправлять жалобы и предложения, просматривать свои прошлые медицинские записи и добавлять тесты и обследования, если хотите. . результаты из других больниц, которые должны быть проверены соответствующим врачом. Если вы дадите свое согласие, поделившись информацией о своем местоположении, вы сможете воспользоваться различными услугами, которые мы предлагаем, например, найти ближайшие аптеки или больницы Медикал Парк. Кроме того, если вы введете данные своей кредитной карты на основании вашего подтверждения через приложение, вы сможете оплатить полученную услугу. Если вы дадите согласие, вы сможете отслеживать количество шагов, вес, частоту сердечных сокращений, ЭКГ и данные о росте с помощью соответствующего приложения для здоровья на вашем телефоне. Ваши персональные данные, предоставленные нам в этих процессах, будут обрабатываться полностью автоматизированными средствами с целью реализации процессов предоставления услуг и повышения удовлетворенности пациентов на основании юридического основания, такого как «необходима обработка персональных данных, принадлежащих третьим лицам». к договору при условии, что это напрямую связано с созданием или исполнением договора» и «необходимо обрабатывать данные в законных интересах контролера данных, при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам персона». волновался».

Кроме того, если вы приобретаете услугу проверки через наше мобильное приложение, ваши личные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и выбор больницы, будут записываться и обрабатываться в соответствии с юридическим основанием, например «Необходима обработка персональных данных». . при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора, сторонами договора» в целях обеспечения организации процесса с соответствующим пациентом по оказанию услуги.

Если вы добавите свою кредитную карту для совершения платежа в Приложении, данные вашей кредитной карты будут обработаны лицензированным поставщиком платежных услуг, от которого мы на законных основаниях получаем платеж с целью получения платежа. исполнение контракта. Данные вашей кредитной карты никогда не будут записаны и просмотрены компанией КАВАЧИК МЕДИКАЛ.

В дополнение к вышесказанному, чтобы предоставить вам лучший сервис, ваши данные, которые вы добавите в необязательные разделы приложения, будут обработаны нами с учетом вашего явного согласия на это.

ж- Информационная деятельность

Здоровьесберегающая и укрепляющая здоровье информация посредством SMS, электронной почты и т.п. такие как коммерческие электронные письма, предоставляются только нашим гостям, которые дали согласие на KVKK и общение и ограничены информационной деятельностью в соответствии с требованиями Частных Больниц. Регулирование. Получатели могут воспользоваться правом отклонить сообщение, если не хотят его получать. Согласие действительно до тех пор, пока не будет реализовано право на отзыв.

Аудиовизуальные записи, такие как фотографии и/или видео некоторых наших гостей, обрабатываются только с явного согласия соответствующих лиц с целью проведения информационной деятельности о больницах КАВАЧИК МЕДИКАЛ. Субъекты данных могут в любое время отозвать свое явно выраженное согласие.

КАК ПЕРЕДАЕТСЯ ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ?

а- Медицинская служба

В рамках нашего обязательства предоставлять информацию и/или сообщать ваши персональные данные, перечисленные выше, уполномоченным органам и организациям в рамках Medula, E-Pulse и аналогичных автоматизированных систем, установленных лицами, назначенными властями, включая, помимо прочего, указанные. Министерства, провинциальные и районные управления здравоохранения, центры общественного здравоохранения и другие подразделения министерства, местные и зарубежные лаборатории, машины скорой помощи, медицинское оборудование и поставщики медицинских услуг, с которыми мы сотрудничаем для медицинской диагностики и лечения, нашими дочерними компаниями и/или всеми нашими больниц через общую используемую HIS, филиалы и/или компании группы будут переведены в SSI для пациентов, подпадающих под SSI, в вашу страховую компанию-член, если вы используете частную страховку, и в ваше учреждение, если у вас есть счет. оно будет основано на учреждении, в котором вы работаете, соответствующем медицинском учреждении, если вам нужно направление, соответствующем медицинском учреждении за границей, если вы хотите получить второе мнение от врача за границей, и ваших уполномоченных законных представителях. юридической причиной предоставления медицинских услуг является «охрана общественного здравоохранения, профилактическая медицина, медицинская диагностика, лечение и уход, планирование, управление и финансирование медицинских услуг».

б- Сторонние услуги

Это нашим субподрядчикам, деловым партнерам, юристам, консультантам, аудиторам, включая юристов, консультантов, аудиторов, юридических представителей, которых мы нанимаем, и третьих лиц, которых мы консультируем и уполномочиваем, местных организаций и других третьих лиц, с которыми мы заключаем договоры на оказание услуг. нашей деятельности, законные представители, с которыми мы сотрудничаем, примут все технические и административные меры, необходимые только в связи с полученной, ограниченной и размеренной услугой и в качестве предварительного условия для получения обязательств. КВКК во время службы.

c- Страховые службы и подрядные организации

Чтобы воспользоваться частным медицинским страхованием или дополнительным страхованием, включая любой другой страховой продукт или договор с подрядной организацией, необходимо указать имя, фамилию и номер мобильного телефона соответствующего лица, платежную информацию, всю личную медицинскую информацию, медицинскую диагностику в больницах в рамках КАВАДЖИК МЕДИКАЛ. и «охрана общественного здоровья, профилактическая медицина, медицинская диагностика, лечение и услуги по уходу, планирование, управление и финансирование медицинских услуг» консультанту, страховой компании или договорным учреждениям, с которыми заключен договор о сотрудничестве на основании юридического основания для предоставления уход. Процесс после передачи осуществляется лично соответствующим консультантом, страховой компанией или подрядной организацией.

d- Служба колл-центра

Услуги колл-центра и голосового трафика принимаются КАВАДЖИК МЕДИКАЛ в качестве поставщиков услуг по обработке данных от третьих лиц. В рамках приобретенной услуги ваши персональные данные будут переданы поставщику услуг через колл-центр.

Электронное образование/учебные заведения, с которыми мы сотрудничаем

Ваши персональные данные передаются образовательным учреждениям в сотрудничестве с КАВАДЖИК МЕДИКАЛ с целью проведения обучения и исследовательской деятельности на основании юридической причины «обработка данных является обязательной для законных интересов контролера данных». основные права и свободы субъекта данных» и «охрана общественного здравоохранения, профилактическая медицина, медицинская диагностика, лечение и услуги по уходу, планирование, управление и финансирование здравоохранения».

КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА КАК ЗАИНТЕРЕСОВАННОЕ ЛИЦО?

В рамках статьи 11 КВКК, регулирующей права соответствующего лица;

• Чтобы узнать, обрабатываются ли их персональные данные,
• Запросить информацию, если ваши личные данные обрабатываются,
• Чтобы узнать цель обработки персональных данных и используются ли они для этой цели,
• Зная третьих лиц, которым передается ваша личная информация внутри страны или за рубежом,
• Запрос на исправление, если персональные данные неполны или неправильно обработаны,
• Запросить удаление или уничтожение личных данных,
• Запрашивать уведомление об исправлении, удалении или уничтожении персональных данных третьим лицам, которым передаются персональные данные,
• Возражать против любых неблагоприятных последствий, которые могут возникнуть в связи с анализом данных, обрабатываемых только с помощью автоматических систем,
• В случае причинения ущерба в результате незаконной обработки персональных данных требовать возмещения причиненного ущерба,

Вы можете отправить свои запросы в КАВАДЖИК МЕДИКАЛ через «Форму запроса доступа / информации KВKK» в соответствии с Коммюнике о процедурах и принципах запросов к Контролеру данных.

Этот текст разъяснения был обновлен 19.12.2022 и был предоставлен компанией КАВАДЖИК МЕДИКАЛ соответствующим лицам через свои веб-сайты и другими методами. Если он будет частично или полностью обновлен, дата вступления в силу будет обновлена, а обновленный текст будет опубликован. теми же методами.