منظمة معتمدة من قبل اللجنة الدولية المشتركة

حقوق ومسؤوليات المريض

حقوق ومسؤوليات المريض

الحق في الاستفادة من الخدمات

لكل فرد يتقدم بطلب إلى مستشفانا الحق في الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة بغض النظر عن أصله القومي أو عرقه أو دينه أو طائفته.
يحق للمرضى الحصول على معلومات حول فرص التشخيص والعلاج التي يقدمها مستشفانا ووسائل الوصول إلى هذه الخدمات.

الحق في الحصول على المعلومات والموافقة عليها
للمرضى الحق في تلقي المعلومات حول التدخلات الطبية الموصى بها لهم بشكل مباشر أو عن طريق ممثلهم القانوني بما في ذلك المخاطر والفوائد المحتملة المرتبطة بكل تدخل، وطرق التدخل الطبي البديلة، والنتائج المحتملة لرفض العلاج ومسار الشكوى بلغة وطريقة مفهومة بوضوح. يحق للمرضى مراجعة سجلاتهم الطبية. سيتم توفير نسخة ورقية محدثة من الملف الطبي الحالي للمرضى الذين يتقدمون بطلب مكتوب. لا يجوز للمستشفى الحصول على معلومات شخصية أو عائلية عن المريض إلا إذا كانت هناك ضرورة طبية وبموافقة المريض. للمرضى الحق في الحصول على معلومات حول التقييم والعلاج الصحيح للألم. للمرضى وأقاربهم الحق في تلقي معلومات حول وسائل التبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى للمرضى الحق في تلقي معلومات واضحة حول مهمة المستشفى
الحق في معرفة/اختيار وتغيير طاقم العاملين في مجال الرعاية الصحية
للمرضى الحق في تلقي المعلومات حول التدخلات الطبية الموصى بها لهم بشكل مباشر أو عن طريق ممثلهم القانوني بما في ذلك المخاطر والفوائد المحتملة المرتبطة بكل تدخل، وطرق التدخل الطبي البديلة، والنتائج المحتملة لرفض العلاج ومسار العلاج بلغة وطريقة مفهومة بوضوح.
الحق في اختيار وتغيير مؤسسة الرعاية الصحية
لكل فرد يتقدم بطلب إلى مؤسستنا الحق في الاستفادة من التشخيص والعلاج وطرق الشفاء المتاحة بأفضل جودة ممكنة بغض النظر عن الخصائص الجسدية أو الفكرية أو الاجتماعية. للمريض الحق في اختيار وتغيير مؤسسة الرعاية الصحية في نطاق الإجراءات والشروط المنصوص عليها في التشريعات الحاكمة.
الحق في رفض العلاج أو إيقافه
ويحق للمرضى رفض أو إيقاف التدخل الطبي أو العلاج المخطط له أو الجاري، مع تحمل المرضى المسؤولية عن النتائج السلبية المحتملة. يجب على الطبيب أن يشرح للمريض / الممثل القانوني / الأقارب النتائج السلبية المحتملة الناجمة عن رفض العلاج وسيطلب توثيقًا مكتوبًا يوضح بأن الآثار المترتبة على ذلك قد تم فهمها.
الحق في الخصوصية (السرية)

للمريض الحق في تلقي خدمات الرعاية الصحية في بيئة خاصة طوال عملية العلاج الطبي.
يحق للمرضى رفض التحدث أو رؤية الأشخاص الذين ليس لديهم انتماء رسمي لمؤسستنا أو لديهم انتماء رسمي ولكن ليس لهم علاقة بالعلاج. وينطبق هذا أيضًا على الزائرين.

جميع المعلومات المكتسبة والمتعلقة بالأفراد الذين يتقدمون بطلبات إلى مؤسستنا أثناء التشخيص والعلاج، تظل سرية حتى بعد الوفاة المحتملة للمريض. ولا يجوز الكشف عن معلومات المريض الخاصة إلا بموافقة علنية من المريض أو الورثة أو بقرار من المحكمة.

الحق في الاحترام

للمريض الحق في طلب بيئة يمكنها توفير قدر مناسب من الخصوصية البصرية والسمعية أثناء الفحوصات الطبية أو العلاج في بيئة محترمة ورعاية ودية مع مراعاة الحفاظ على كرامة الفرد

الحق في الاستشارة
يحق للمرضى طلب استشارة ثانية من أخصائي آخر، على افتراض أن هؤلاء المرضى يتحملون التكلفة الإضافية. وستقوم المؤسسة الصحية التي تستضيف المريض بتنفيذ العلاج الموصى به وفقًا للاستشارة، بعد الاتفاق والحصول على موافقة طبيب المريض.
الحق في الحصول على الخدمات الدينية

يحق للمرضى ارتداء ملابسهم المميزة وممارسة معتقداتهم و/أو استخدام الرموز الدينية وتلقي الدعم الاجتماعي والنفسي بشرط ألا تعيق هذه الأنشطة الخدمات داخل المؤسسة أو تسبب إزعاجًا للآخرين أو تمنع بأي شكل من الأشكال العلاج الطبي الذي يقوم به العاملون في الرعاية الصحية.

يضم المستشفى غرفة صلاة لمرضانا لممارسة الواجبات الدينية بسهولة.

الحق في بيئة آمنة

لكل فرد يتقدم بطلب إلى مستشفانا الحق في طلب السلامة داخل المؤسسة.

لقد اتخذ المستشفى التدابير اللازمة لضمان سلامة حياة وممتلكات المرضى والزوار والمرافقين وما إلى ذلك. وقد تم اتخاذ تدابير وقائية مناسبة في المستشفى للأطفال والمعاقين وكبار السن (بدون مرافق أو أعزب أو في حاجة إلى رعاية).

الحق في الشكوى / إبداء الآراء والتوصيات
للمرضى وأقاربهم الحق في فتح آلية الشكوى داخل المستشفى وطلب المراجعة والبت وإخطارهم بالنتيجة في حال وجود انتهاك لحقوق المريض.
قواعد وممارسات مؤسسة الرعاية الصحية
يحق للمرضى أن يكونوا على علم بقواعد وممارسات المستشفى المعمول بها.

لـ
أسئلتك

يجمع مستشفى ميديستات كافاتشيك الذي يرفع باستمرار المستوى في قطاعه من خلال نهجه الاحترافي في مجال الصحة والتكنولوجيا المتقدمة، بين قارتين من خلال الخدمات الصحية عالية الجودة التي يقدمها للقاطنين على الجانبين الأوروبي والأناضولي.